Terms and conditionsLast Revised : 27 September 2023

주식회사 VIRNECT(이하, “회사”라 함)는 “정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률”, “개인정보 보호법” 등 개인정보와 관련된 법령상의 규정들을 준수하고 있으며, 개인정보 취급방침을 제정하여 이용자의 권익보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사는 개인정보 취급방침을 통하여 이용자의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 회사가 어떠한 조치를 취하는지 알려드립니다. 회사는 개인정보 취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지합니다.


제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 각 호의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원 가입 및 관리 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원 가입 및 탈퇴 처리, 회원 자격 유지·관리, 각종 고지·통지

2. 서비스 제공 유료 서비스 구매·변경·해지 등 처리, 금융거래 본인 인증, 유료서비스 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금청구, 결제, 할인 및 정산, 이용 요금 고지 및 추심, 서비스 부정이용 및 비인가 사용 방지, 서비스 이용 내역 확인, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 활용, 서비스 관련 안내

3. 고객 상담 불만처리 등 의사소통 경로 확보, 고객 신원 및 이용 관련 문의, 불만사항 등 확인, 사실조사를 위한 연락, 통지 및 처리결과 통보, 분쟁 조정을 위한 기록 보존

4. 이벤트 신규 서비스, 상품, 이벤트 등의 최신정보 안내 및 이벤트, 프로모션 당첨 고객에 대한 경품 지급

5. 기타 「개인정보 처리방침」에 고지된 수탁자에게 서비스 제공 등 계약의 이행에 필요한 업무의 위탁



제2조 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유하며, 회원탈퇴 또는 개인정보 처리 목적이 달성된 경우 고객의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 회사는 다음 각 호의 사유가 있는 경우에는 예외적으로 일정 기간 개인정보를 보유합니다.

1. 회사 내부 방침에 의한 경우

가. 해지, 탈퇴 등으로 서비스가 종료되었으나 상품 또는 서비스의 미납이 존재하는 경우 : 요금 완납시까지
 

나. 회사와 고객 간 민원, 소송 등 분쟁이 있는 경우 : 분쟁 해결 시까지 

다. 회사가 개별적으로 고객의 동의를 받은 경우 : 동의를 받은 기간까지


2. 관련 법령에 따른 경우 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련법령의 규정 및 내부 방침에 의하여 다음과 같이 거래관련 관리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 개인정보를 일정기간 보유합니다.

보존 정보 보존 근거 보존 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 3년
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류에 관한 기록 국세기본법, 법인세법 5년
전자금융 거래에 관한 기록 전자금융거래법 5년
로그인 기록 통신비밀보호법 3개월



제3조 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정(개인정보 보호법 제17조) 등에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

회사는 회원의 동의가 있는 경우, 서비스 이용 및 통계 분석을 목적으로 로그 분석툴인 Google Analytics 도구를 사용하고 있습니다. 분석툴을 통한 로그 분석을 중단하고 싶으신 경우, 아래의 안내 페이지를 통해 설정을 해제할 수 있습니다. Google Analytics 설정해제 안내

다음 각 호에 해당하는 경우에 한하여 회사는 고객의 동의 없이 고객의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

가. 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우

나. 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

다. 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 자세한 사항은 여기를 눌러 확인하시기 바랍니다.


제4조 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 개인정보 처리 업무를 위하여 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에게 위탁하고 있습니다.

회사는 수탁자와 위탁계약 체결 시 관련 법규 및 지침의 준수, 정보보호 및 비밀유지, 제3자 제공 금지, 사고 시 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기의무 등을 규정하여 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리·감독하고 있습니다.

회사가 개인정보 처리를 위탁하는 수탁자는 아래와 같으며, 회사는 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 「개인정보 처리방침」을 통하여 변경 사항을 고지합니다.


위탁받는자 : (주)Tosspayment     /     위탁업무의 내용: 구독서비스 및 부가서비스의 카드 결제를 위한 결제 대행 (신용 카드, 체크 카드)



제5조 고객 및 법정대리인 의 권리·의무 및 행사방법

고객은 회사에 대해 언제든지 다음과 같은 방법으로 개인정보의 조회, 수정 및 가입해지를 요청할 수 있습니다.

가. 웹사이트의 ‘Settings > Preferences > Subscriptions’를 통한 직접 조회, 수정 및 구독 해지

나. 웹사이트의 ‘My menu > Account settings’를 통한 직접 조회, 수정 및 탈퇴

제1항에 따른 권리 행사는 고객의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

회사는 고객 또는 고객의 대리인의 개인정보에 대한 동의 철회 및 열람∙증명 등의 요청에 성실하게 대응하며, 고객 또는 고객의 대리인이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

고객은 자신의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 사전에 예방하여야 합니다. 부정확한 정보의 입력으로 인해 발생하는 결과에 대한 책임은 고객에게 있으며, 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원 자격이 상실될 수 있습니다.

고객은 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 고객 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하지 않도록 유의해야 합니다.



제6조 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음 각 호의 목적으로 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

목적 구분 처리 항목
1. 회원 가입 및 관리 필수 항목 아이디, 비밀번호, 이메일
선택 항목 닉네임, 프로필 사진
2. 서비스 결제 필수 항목 (개인) 이메일, 조직(회사)명, 이름
필수 항목 (법인) 이메일, 조직(회사)명, 이름, 사업자번호
선택 항목 (공통) 주소
3. 고객불만 접수 처리 및 뉴스레터 수신 동의 필수 항목 이메일
4. 파트너 신청 필수 항목 이메일, 조직(회사) 명, 이름


서비스 이용과정에서 다음의 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

서비스이용기록, 사이트방문기록, 불량 이용기록, 쿠키, 회원 디바이스 정보(OS버전, 브라우저 정보, 언어, Locale 정보, 해상도, 화소), 서비스 상품 구매이력



제7조 개인정보의 파기

회사는 개인정보의 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 후에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기하며, 파기의 절차 및 방법은 다음 각 호와 같습니다.

가. 파기절차 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하여 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기

나. 파기방법

· 종이(서면)에 작성·출력된 개인정보 : 분쇄하거나 소각 등의 방법으로 파기

· DB 등 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 재생할 수 없는 기술적 방법으로 파기


회사는 고객으로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 DB로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.



제8조 개인정보 보호를 위한 기술적/제도적 관리

회사는 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

1. 개인정보처리 시스템에 대한 접근권한을 개인정보 보호 책임자, 개인정보 취급자에게만 부여하고, 이들에 대한 인사이동이 있는 경우, 접근권한을 변경, 말소합니다.

2. 개인정보 취급자로 하여금 외부의 정보통신망을 통하여 개인정보처리 시스템에 접속할 수 없도록 합니다.

3. 외부의 불법적인 접근제한 및 침해방지를 위한 시스템을 사용하고, 접속기록을 2년간 보관합니다.

4. 회원이 안전한 비밀번호를 사용할 수 있도록 규칙을 정하고, 개인정보는 암호화하는 등의 방법으로 보호합니다.

5. 접속기록의 위 변조 방지를 위하여 월 1회 이상 정기적으로 확인, 감독하고, 접속기록은 2년 이상 보관하며, 별도의 저장장치에 보관하면서 정기적으로 백업을 시행합니다.

6. 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(Secure Socket Layer)를 채택하여 각종 정보를 암호화 하여 운영합니다.

7. 해킹 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터의 허가 받지 않은 접근을 차단하기 위한 2중 방화벽(일반방화벽, 홈페이지 전용방화벽)을 사용하고 있습니다.

8. 개인정보에 대한 인쇄, 미리보기, 파일생성 등 방지조치를 하여 출력을 할 수 없도록 합니다.

9. 출력, 복사의 경우, 이와 관련된 각종 사항을 기록하고 개인정보관리책임자로부터 승인을 받도록 합니다.


회사는 개인정보취급직원을 최소한으로 제한하고 담당직원에 대한 수시교육을 통하여 본 방침의 준수를 강조하고 있으며, 이와 관련된 문제가 발견될 경우 바로 시정조치하고 있습니다.

회사는 회원의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 아니하며, 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 주민등록번호와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다. 그 외 내부관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 회원에게 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.



제9조 개인정보 보호책임자 및 권익침해 구제방법

당사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보보호 책임자, 관리자 및 처리자를 지정하였습니다. 회원은 아래의 개인정보보호 책임자에게 개인정보보호 관련 사항을 문의할 수 있습니다.

[개인정보보호 책임자]

- 성 명 : 신현욱

- 소속부서 : Virnect Europe GmbH

- 직 위 : CTO

- E-mail : kiyoung.kim@virnect.com

- TEL : +43-680-5577715


기타 개인정보침해에 관련된 신고 또는 상담이 필요하신 경우 아래 기관으로 문의 하시기 바랍니다.

- 개인정보분쟁조정위원회 전화 : (국번없이)1833-6972  / URL : http://www.kopico.go.kr

- 개인정보침해신고센터 전화 : (국번없이)118  / URL : http://privacy.kisa.or.kr

- 대검찰청 첨단범죄수사센터 전화 : 02-3480-2000  / URL : http://www.spo.go.kr

- 경찰청 사이버안전국전화 : (국번없이)182  / URL : http://cyberbureau.police.go.kr



제10조 링크 사이트

회사는 웹사이트 또는 어플리케이션을 통하여 고객에게 다른 회사의 웹사이트 등에 대한 링크를 제공할 수 있으며, 고객이 링크를 통해 외부 웹사이트 등으로 이동한 경우 해당 사이트의 이용에 관하여는 회사의 「개인정보 처리방침」이 적용되지 않습니다.

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제11조 고지의 의무

본 개인정보 취급방침을 포함한 기타 개인정보보호에 대한 상세한 내용은 서비스의 첫 화면에 공개함으로써 이용자가 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

회사는 정부의 정책 또는 회사의 정책에 따라 본 개인정보처리방침 내용의 추가 삭제 또는 수정이 있을 시에는 개정 전에 홈페이지 등의 공지란을 통해 고지할 것입니다.

본 개인정보처리방침은 2023년 9월 13일부터 시행됩니다.


공고일자: 2023년 9월 13일


시행일자: 2023년 10월 25일